Tham khảo

Cách bav99 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi giữ kín dữ liệu tài khoản, các giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng nhập.

Mã hóa giao dịch ví điện tửXác minh danh tính tài khoảnGiữ bí mật ứng dụng khách hàngCasino trực tiếp và slot
bav99 Cách bav99 bảo vệ thông tin của bạn
CÁC BIỆN PHÁP BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tất cả các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ ứng dụng của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Mật khẩu tài khoản của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.

Mã hóa giao dịch Mỗi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được mã hóa SSL. Số dư ví và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị cho bạn khi đăng nhập
Xác minh đăng nhập Khi bạn đăng nhập từ trình duyệt hoặc thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP để xác nhận. Không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn mà không có mã này.
Xóa dữ liệu lưu trữ Thông tin giao dịch được giữ lại ba năm để xử lý tranh chấp và tuân thủ pháp luật. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.
Không chia sẻ với bên thứ ba Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu tài khoản của bạn với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bên thứ ba khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Truy cập nhân viên hạn chế Chỉ các nhân viên hỗ trợ khách hàng và kỹ sư được phép xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để giải quyết vấn đề hoặc xử lý rút tiền.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn, cải thiện hiệu suất trang web và phát hiện hoạt động gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách yêu cầu hoặc thay đổi thông tin của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ về bạn, yêu cầu xóa tài khoản, hoặc khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong những kênh dưới đây.

Tin nhắn hỗ trợ trực tiếp Mở ứng dụng bav99, chọn Hỗ trợ, gửi câu hỏi về dữ liệu hoặc…
Xác minh ví tài khoản Khi bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, chúng…
Yêu cầu dữ liệu cá nhân Bạn có quyền yêu cầu tải về sao lưu tất cả dữ liệu liên…

Những điều cần biết về quyền riêng tư trên bav99

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ những người chơi muốn hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền truy cập tài khoản của họ.

Chúng tôi lưu giữ tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email và lịch sử giao dịch trong ba năm để xử lý tranh chấp rút tiền và tuân thủ luật địa phương. Sau ba năm, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại.

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn trực tiếp đến máy chủ thanh toán. bav99 không bao giờ lưu trữ thông tin chi tiết thẻ hoặc ví. Chúng tôi chỉ lưu giữ số tiền nạp, thời gian và trạng thái giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu tài khoản, email hoặc giao dịch của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để xử lý nạp tiền, rút tiền, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ pháp luật.

Nhập tên đăng nhập hoặc email của bạn vào trang đăng nhập, chọn Quên mật khẩu, và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc tin nhắn. Bạn sẽ cần xác minh danh tính bằng mã OTP trước khi đặt lại mật khẩu.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua tin nhắn trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ xóa tên đăng nhập, mật khẩu và dữ liệu cá nhân trong vòng ba ngày làm việc. Thông tin giao dịch được giữ lại ba năm để xử lý tranh chấp.

Chỉ những nhân viên hỗ trợ khách hàng và kỹ sư được phép xem dữ liệu tài khoản của bạn khi cần thiết để giải quyết sự cố hoặc xử lý yêu cầu rút tiền. Bạn có thể yêu cầu danh sách những người đã xem dữ liệu của bạn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Không. Chúng tôi chỉ theo dõi hoạt động của bạn khi bạn đang sử dụng bav99 để phát hiện lừa đảo, cải thiện tốc độ trang web và ghi nhớ tài khoản của bạn. Chúng tôi không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng của chúng tôi.